أجتنب هذه الـ 7 فى التعامل مع خمسات

7 أخطاء يرتكبها مقدمي
 الخدمات..يجب عليك تفاديها

في الأونة  الاخيرة خلال تصفحي لموقع خمسات ,و ليس موقع خمسات وحده بكل مواقع الخدمات المصغرة الجيدة التي تحظى

بنسبة أعضاء مرتفعة و عدد مبيعات جيد , لا حظت العديد من الاخطاء الفادحة جدا, لا و بل قاتلة يرتكبها بعض الباعة على خمسات

بطبيعة الحال الاخطاء كثيرة جدا, و لكنني استطعت ان الخص منها 7 أخطاء قاتلة جدا ,و يجب تفاديها,و الاخطاء

لا للحصر هي:

1-نسيان قيمة عنوان الخدمة:

غالبية الباعة في خمسات لايعير للعنوان اي أهمية ,و هذا خطأ فادح جدًا ,فأول ما ينظر اليه المشتري من الخدمة هو عنوانها
لان العنوان يعتبر هو رأس الخدمة ,و يجب أخذه بعين الاعتبار ,و أنصحك بالتفكير جيدًا في عنوان جذاب,سليم لغويًا,و ضعه
كعنوان لخدمتك,الاساليب كثيرة لكتابة عنوان جذاب ,فقط إعتمد على أسلوبك,مثلاً, أنا أقدم  خدمة عن الفوتشوب

العنوان الاول : صاصمم لك 5 شعارات ب5$    (×)

هذا العنوان خاطئ للاسف ,و لايحتوي على أي شئ يثير فضول الزبون على الضغط على خدمتك,و بالتالي لا مبيعات
لكن العنوان الصحيح,هو العنوان صاحب الكتابة السليمة,و يحتوي على عبارات جذب جيدة
مثال:
سأصمم لك 5 شعارات إحترافية بأشكال مختلفة ستعجبك ب5$ (/)

كما لاحظت هذا العنوان أفضل كثيرًا من العنوان السابق ,حيث يعطي للزبون فكرة واضحة و غير محاط بالغموض
ضع عنوان بسيط ,سليم لغويًا,و ان امكن ضع سعر الخدمة في العنوان, و ان لم يكن سامح ضعه في الوصف.

2-اللا مبالات بجوهر الصورة:

كما يقال : <<  الصورة تكفي عن الكلام >> , و بناء على ذلك ,فإن الصورة أساسية جدًا , إن امكن ان تصمم صورة
جيدة,تشرح فيها بعض التفاصيل أكثر, بدلاً من الوصف,لكن للآسف وجدت الكثير يضع صور سيئة جدا , و لاتعبر حتى
عن مضمون الخدمة, و البعض يأخذ صور من جوجل ,ويضعها ,إن لم يكن لك خيار,لاتعرف كيف تصمم , و لا عندك من يقوم بالامر نيابةً عنك,و تريد ان تستثمر مالك في أمور أخرى,أنصحك بالبحث في جوجل بتأني , وانتقاء صورة جيدة,على الاقل يكون فيها مضمون كبير من خدمتك.

3-الاستهزاء بالوصف :

نعم وجدت الكثير جدا, من الباعة لا يظن بأن للوصف قيمة,هدفه فقط عرض خدمته بسرعة ان يضع صورة ,وصف,عنوان بسرعة,و ينتظر من خمسات قبول الخدمات و تفعيلها,و انتهى الامر , لا هذا خطأ كبير جدا, و الاكثر من ذلك بأن عواقبه وخيمة جدًا
الوصف هو العمود الفقري لخدمتك في خمسات ,او اي موقع خدمات مصغرة أخر, صف تحديدًا ما سوف تقدمه
هذه نصيحة من أحد خبراء خمسات, هو الاخ عمر,أتشرف بنقلها إليك :

قم بكتابة نص واضح ومميز لخدمتك التي ستقدمها وبلغة عربية بسيطة ومفهومة للجميع، واشرح به باختصار وذكاء ما ستقدمه، واختر صورة جذّابة تُشعر المهم بالراحة والاحترافية.

لذا أحرص على وضع وصف باللغة عربية سليمة,خالي من الاخطاء كليًا,ثم قم بشرح ماذا ستقدم للزبون بصورة مختصرة , و مفهومة ,فالزبون يقرأ الوصف اكثر من مرة هدفًا في معرفة هل الخدمة ستساعده حقًا.

4-عدم قراءة شروط الاستخدام:

كونك تعمل في في خمسات , أو بمعنى آخر أكثر وضوحًا , كونك مسجل في الموقع و تقدم خدمات عليه هذا يعني
بأنك توافق على شروط استخدام الموقع,لكن كيف توافق عليها و أنت لا تعرفها؟
قبل تسجيلك في الموقع أو في حالتك سجلت بالموقع ,يجب عليك قراءة الشروط جيدًا,إقرأ شروط الموقع و حاول احترامها
الكثير من الباعة يواجهون مشاكل عديدة خطيرة على حسابتهم كالحظر من المجتمع او حظر حساباتهم الشخصية .

لذا أحرص جيدًا على قراءة الشروط و تطبيقها.

5-عدم التسويق للخدمات:

هذا في وجهة نظري المتواضعة الشخصية,هو أكبر خطأ على الاطلاقا , في حالتك سألت بعض الاعضاء يجبون عليك
بأنها مجرد مسألة وقت, و لكنني أعارض هذا الجواب بشدة  :) , هي إما مسألة تسويق أو موت, فخدمتك التي تقدم يبحث عنها الكثير من الناس,و أنت بصفتك تتقنها يبحث عنك أيضا الكثير من الزبناء ,لكني كيف تصل لهم؟
الجواب بكل اختصار : سوق لخدماتك, بتسويقك  لخدماتك :
-ستصل لعملائك المحتملين بسهولة
-ستزاداد مبيعاتك يوما بعد يوم
-سيرتفع مستواك تدريجيًا
-سيكون عندك دخل محترم تستطيع ان تدخره لامور شخصية ,سيساعدك فيها
و الكثير .
و في المقالات القادمة,سيتم توضيح طرق جيدة للتسويق لخدماتك بشكل جيد.

6-التعليق على طلبات لا تجدها:

عندما يقوم اي مشتري ,بطرح طلب ,يبحث فيه عن شخص محترف ,يتقن الطلب جيدًا,ترى بعض المبتدأين يبدأون بعرض
عروضهم , سأقدم لك كذا ب5$ اطلب خدمتي , سأجهز لك كذا و كذا, عبارات كثيرة يستخدمونها لكنها كلها تعبر عن مدى
جهلهم بالأمر و هذا أمر سلبي جدًا عليهم.
لذا لاتقحم نفسك إطلاقًا في طلبات أو شؤون لا تتقنها ,فقط إبحث ببطء و تأني عن طلبات أنت تجيدها .
و لاتعلق اطلاقا او تقدم عرضك لطلب لا تجيده ,لانك بتلك الفعلة ستحقم نفسك في مشاكل لا تتوقعا ستصل لادراة الموقع
و ربما يكون ختامها بحظر لك.

7-عدم إعطاء قيمة للاسم و الصورة:

الكثير من الباعة يظن بأن خمسات , كالمواقع الاجتماعية فإذا به ,يضع بعض الصور و الاسماء الطفولية جدا,و التي
لا تشير و لا تعبر على انه بائع او له خلفية في التجارة الالكترونية, حاول وضع إسمك , أكتب إسمك الحقيقي , سواء باللغتين
العربية أو الانكليزية,الاساس ان يكون اسمك الشخصي , الصورة هي حقلة وصل,فالزبون بالرغم من أنه يبحث
عن خدمات ذات جودة عالية إلا أنه ايضا ,يحب ان يتعارف مع مقدم الخدمة ,لكونه يعمل معه.
لذا ضع صورتك الشخصية.

| تمنياتى أن يكون الموضوع مفيد لك |